Menec
menec{at}menec.fi
TEL +358 40 635 1000
Olarinluoma 16
02200 Espoo
/ General Media Carnac Oy
1050205-5

Vain postimyynti

TILILLEPANO

Tehdessänne tilillepanotilauksen Menecin tietokanta lähettää siitä heti kopion.
Kun postikulut on laskettu mukaan, saatte tilausvahvistuksen ja sen mukana tilillepanotiedot.

Postitus tapahtuu suorituksen näkyessä online-pankissa.
Laskun maksamisesta ei kannata ilmoittaa meille erikseen.

EU-maksut ilman lisäveloitusta. Ulkopuolisesta tilillepanomaksusta veloitamme aina >20 EUR pankkikuluja.

LUOTTOKORTTI




Menecin luottokorttimyynti toteutetaan Luottokunnan SSL-varmennetussa järjestelmässä. Hyväksymme suorituksia Visa-, Visa Electron-, Mastercard- ja American Express -luottokorteilla.
Jokaisen käsittelyvahvistuksen mukana toimitetaan sekä luottokorttimaksu- että tilillepanomaksuvaihtoehdot.

TOIMITUSTAVAT

Toimitukset ovat Economy-lähetyksiä, ellei asiakas valitse toisin.
Paketeissa on valittavana kotiinkuljetus Express Flex, johon tarvitaan puhelinnumero.

Valittavana ovat
- nopeampi Priority, jolloin myös tilauksen käsittely on nopeampaa
- Kotiinkuljetus (Ovelle-paketti tai maksikirje)
- Alle puolen kilon kirjeissä Helposti-kuori (paperia, ei sovellu keräilykohteille).

Menec käyttää lähetyksissään kohteiden suojelemiseksi
- valkoisia kartonkikuoria
- erikoisvalmisteisia ruskeita joustavia suojakuoria
- pandarolleja.

Erikoistoivomuksia:
- Priority-lähetys (kirjeissä)
- Helposti-kuori
- Kotiinkuljetus

Minimilaskutus 5 euroa + postikulut.

Vähintään 100 euron tilaukset toimitamme postikuluitta kotimaahan (vain tavalliset postilähetykset, 2. lk kuori tai Economy-postipaketti. Ilmaislähetykseen voi pyytää muunkin toimitustavan; tällöin vain erotus laskutetaan).
ILMAISPOSTITUS EI KOSKE KAMPANJAKOHTEITA.

Kotimaan toimitustavat ja hinnat
Paino (g)	Kirje 1. lk (€)	Kirje 2. lk (€)	Maksikirje 1. lk (€)	Maksikirje 2. lk (€)	Paketti (€)	Express Flex (kotiin)* (€)
50	2	1
100	3	2
250	4	3	6	5
500	6	5	9	7
1000	8	7	12	10
2000	12	11	18	16	8,50	15
5000					8,50	15
7000					8,50	15
10000					8,50	15
15000					8,50	15
35000					8,50	15

* Express Flex -kuljetuksella paketti toimitetaan asiakkaalle kotiin sovittuna ajankohtana, jopa seuraavaksi työpäiväksi.

Delivery rates to Europe
Max weight (g)	Letter pri (€)	Letter eco (€)	Large letter pri (€)	Large letter eco (€)	Parcel (€)**
50	3	2
100	4	3
250	5	4	9	6
500	7	6	14	10
1000	12	10	19	16
2000	22	20	28*-38	22*-29	22-27
5000					25-35
10000					31-46
15000					47-71
30000					69-113

Delivery rates to the rest of the world
Max weight (g)	Letter pri (€)	Letter eco (€)	Large letter pri (€)	Large letter eco (€)	Parcel (€) **
50	3	2
100	6	3
250	10	5	13	11
500	16	9	23	16
1000	27	13	37	25
2000	48	25	50*-69	33*-43	37-38
5000					49-50
10000					67-77
15000					89-106
30000					145-188

TOIMITUSAJOISTA

Tilauksen käsittely (max 3 arkipäivää)

Tietokanta vastaa välittömästi. Tilausvahvistus ja maksuohjeet lähtevät, kun toimituskulut on laskettu mukaan. Helposti-kuoret ovat jonkin verran muita hitaampia käsitellä, sillä kirjojen tiedoista ei voi aina suoraan päätellä, sopivatko lähetykset H1- vai H2 -kuoreen.

Mikäli toimituksella on erityinen kiire, ilmoittakaa asiasta huomatuskentässä.
Koska asiakas voi nykyisin itse päättää online-maksuajan, nopeiksi maksajiksi rekisteröityjen asiakkaiden lähetykset käsitellään käytännön syistä ensimmäisinä.

Toimitus (max 5 arkipäivää):

Tottuneet asiakkaat maksavat maksunsa usein heti vahvistuksen saatuaan. Kirje saattaa tällöin olla seuraavana aamuna kotona, paketti taas noudettavissa vahvistuksen mukana tulleen koodin tai sähköisen saapumisilmoituksen perusteella jo päivää ennen pakettikortin tuloa kotiin.
Voitte seurata lähetysten kulkua osoitteessa www.posti.fi/lahetystenseuranta.

Monet tekijät viivyttävät toimitusta maksun jälkeen:
- pankkien väliset viiveet
- viikonloput
- Menecin muut kiireet tai vähäinen pakettimäärä kyseisenä päivänä
Usein lähetys on kuitenkin lähes viiveetön.

Jokainen logistiikassa odottava paketti vie tilaa ja aiheuttaa lisätöitä, joten arvostamme asiansa nopeasti hoitavaa asiakasta.

PALAUTUSOIKEUS

Asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen palautusoikeus.
Huomioi:
- kyseessä on aina kaupan purku, emme ota vastaan yksittäisiä kohteita
- kohteet tulee palauttaa siinä kunnossa kuin ne olivat vastaanottohetkellä
- kaikki palautukset on sovittava ennalta. Asiakas huolehtii palautuskustannuksista.
- emme huolehdi asiakkaan noutamatta jääneistä lähetyksistä

VAROITUS

Kuta pienempi tilaus, sitä suuremmat suhteelliset toimituskulut.
Mikä ei juuri tunnu tavallisessa lähetyksessä voi aiheuttaa ikävän yllätyksen minitilauksessa.



REKISTERINPITÄJÄ
General Media Carnac Oy
Arkadiankatu 16 B 29
00100 Helsinki
VASTAAVA HENKILÖ Carnac-päivystäjä
REKISTERIN NIMI Carnac-asiakasrekisteri
REKISTERIN KÄYTTÖTARKOITUS Asiakaspalvelu, taloushallinto
TIETOSISÄLTÖ Osoitetiedot, ostohistoria, normaalit palvelintiedot
SÄÄNNÖNMUKAISET TIETOLÄHTEET Asiakkaan itse antamat tiedot sekä palveluhistoria
TIETOJEN LUOVUTUS Tietoja ei luovuteta ulkopuolisille
SUOJAUKSEN PERIAATTEET Lain edellyttämät suojaukset; vain käsittelijöillä on pääsy tiedostoihin